Contexte: Suivre une formation VTC est essentiel pour réussir l’examen et exercer le métier de chauffeur VTC de manière professionnelle et responsable. De plus, la formation peut être obligatoire pour obtenir la carte professionnelle de chauffeur VTC, nécessaire pour exercer légalement cette activité.
Pré-requis:
Objectifs: Cette formation vise à fournir aux participants les compétences nécessaires pour exercer le métier de chauffeur VTC de manière professionnelle, responsable et conforme à la réglementation en vigueur. Les objectifs incluent également la préparation efficace à l'examen requis pour l'obtention de la carte professionnelle.
Modules:
Ce module abordera les aspects juridiques et réglementaires liés à l'exercice de la profession de chauffeur VTC, ainsi que les règles de conduite et de sécurité routière.
Ce module se concentrera sur les compétences relationnelles et le service client, notamment l'accueil des passagers, la communication efficace et la résolution des problèmes.
Ce module fournira aux participants les connaissances nécessaires pour gérer efficacement les aspects administratifs et financiers de leur activité de chauffeur VTC.
Modalité: Les sessions de formation peuvent se dérouler en présentiel dans nos locaux ou être proposées en ligne, offrant ainsi une flexibilité pour les participants. Des cours théoriques, des études de cas pratiques et des mises en situation seront utilisés pour renforcer les compétences acquises.
Délais d'accès: Les inscriptions sont ouvertes tout au long de l'année, selon la disponibilité des places. Des sessions sont régulièrement organisées pour répondre aux besoins des participants.
Tarifs: Les tarifs de la formation VTC varient en fonction des options choisies et de la durée de la formation. Pour obtenir des informations détaillées sur les tarifs et les modalités de paiement, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.
Méthodes mobilisées: Nos formateurs expérimentés adoptent une approche pratique et interactive pour enseigner les compétences nécessaires pour exercer le métier de chauffeur VTC. Les participants auront l'opportunité de mettre en pratique les connaissances acquises à travers des simulations et des exercices pratiques.
Modalité d'évaluation:
Pour réussir l’examen théorique VTC, il faut obtenir la note minimum de 10/20 comme moyenne de toutes les épreuves, sans aucune note éliminatoire. Chaque thématique d’exercice comprend des capacités attendues pour réussir les épreuves. Retrouvez tout le programme sur la page de l’examen théorique VTC.
L’examen pratique consiste en un test de conduite aux côtés d’un examinateur, comme lors du permis de conduire. Le candidat doit fournir le véhicule à double commande pour se présenter à l’examen. Il est demandé de se munir d’un GPS pour entrer l’itinéraire d’évaluation. Il est donc nécessaire de se préparer pour obtenir un maximum de points pour réussir l’examen pratique VTC qui se décompose en quatre thèmes : la préparation du parcours et sa réalisation, la conduite et la sécurité routière, la relation client et les informations touristiques et la facturation des clients du VTC.
Le candidat sera certifié s’il obtient la note de 12 sur 20 à l’épreuve écrite et s’il est évalué apte à l’issue de l’épreuve pratique. Le candidat conserve la jouissance de chaque épreuve validée seule, pendant un an.
Il est possible pour les candidats de repasser l'épreuve à laquelle ils ont échoué sans suivre à nouveau la formation.
Accessibilité aux personnes handicapées: Notre centre de formation est accessible aux personnes handicapées. Nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables pour garantir la participation de tous les participants, quelles que soient leurs capacités. Veuillez nous informer de vos besoins spécifiques lors de l'inscription afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.